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Garantie

Garantievermijn

Garantiezeit

Braumarkt BV wendet unterschiedliche Gewährleistungsfristen pro Produktgruppe an :

  • Rohstoffe / Inhaltsstoffe: Entsprechend dem neuesten Verkaufs- / Verwendungsdatum, das auf dem Produkt angegeben ist (UVD / THT / Best Before).
  • Andere Produkte: Sie haben 1 Jahr Garantie auf andere Produkte. Die von Braumarkt BV angebotene Garantie hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Bestimmungen über Garantie und Konformität, die Sie bereits als Verbraucher haben.

 

 

Garantieverfahren

Wenn das Produkt, das Sie erhalten, nicht korrekt ist oder nicht richtig funktioniert:
Wenn Sie ein Produkt erhalten haben, das nicht so ist, wie es sein sollte, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so schnell wie möglich unter Tel .: +31 (0) 850014149 von Email: info @ brouwmarkt.nl

Danach wird eine korrekte und schnelle Lösung des Problems gesucht.

Befolgen Sie die folgenden Schritte für eine schnelle Handhabung:

  • Innerhalb der Garantiezeit, fordern Sie eine RMA-Nummer über Tel: +31 (0) 850014149 von E-Mail: info@brouwmarkt.nl .
  • Senden Sie uns das entsprechende Produkt so schnell wie möglich und spätestens 30 Tage nach Erhalt der RMA-Nummer.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das Produkt gut verpackt haben, bevor Sie es versenden.
  • Das Paket muss ein vollständig ausgefülltes RMA-Formular inkl. RMA-Nummer.
  • Wenn wir das Paket erhalten haben, werden wir die Beschwerde untersuchen und Ihnen so schnell wie möglich eine Ersatz-, reparierte oder neue Kopie zusenden. Dies liegt im Ermessen der Brouwmarkt BV
  • Bei Rücksendung aus dem Ausland: Wir erstatten Ihnen die anfallenden Versandkosten (bitte beachten Sie: Standardversand). Braumarkt BV trägt auch die Kosten für die Rücksendung des reparierten oder Ersatzproduktes

Wir bemühen uns, Ihren Reklamationsantrag innerhalb von 2-4 Tagen nach Erhalt der Rücksendung zu bearbeiten.

 

 

Ausschluss von der Garantie

Ausschluss von der Gewährleistung

In folgenden Fällen können keine Gewährleistungsansprüche geltend gemacht werden:
  • Verschleiß aufgrund normaler Verwendung.
  • Falsche Verwendung und / oder Nichtbeachtung der Anweisungen.
  • Änderungen am Produkt durch - oder im Namen des Käufers.
  • Schaden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit.
  • Verwendung, für die das Produkt nicht bestimmt ist (gewerbliche Verwendung von Artikeln für den häuslichen (Hobby-) Gebrauch).
  • Reparaturen der Produkte durch den Käufer oder von ihm beauftragte Dritte von sich aus während der Garantiezeit.
  • Wenn der Käufer seine Zahlungsverpflichtung nicht oder nicht vollständig erfüllt hat.